H26.5.26　ミーティングにてY.H

クッション言葉

 

その一言を言葉の前に添えると、

 

印象を和らげて不快感を抑える、そんな言葉があります。

 

患者様の立場になって考え、

 

相手の方が少しでも受け取りやすい

 

言葉遣いを心掛けたいです。

 

H26.5.26　ミーティングにてY.H