月: 2012年2月

大切なポイントはもう一度伝える

 

患者様への説明の際には

 

重要なポイントを復唱したり、補足説明を加えるなどの

 

工夫や配慮を心がけていきたいと思います。

 

H24.2.27　ミーティングにて

電話の応対

 

周りの人からもアドバイスをもらいながら

 

より心配りのとれた応対が

 

できるようになりたいと思います。

 

H24.2.21 ミーティングにて

仕事でミスをした時

 

ミスをした時には、

 

同じミスを繰り返さないように

 

改善策を考えていきたいと思います。

 

H24.2.7 ミーティングにて