H25.11.18 ミーティングにてY.K

接客と接遇

 

接客はお客様と接する対応技術で

 

接遇は相手をもてなす思いやる心が形になったもの

 

という違いがあります。

 

周囲の状況をよく見て接遇の心を持ち

 

行動することを心がけていきたいです。

 

H25.11.18 ミーティングにてY.K