月: 2012年8月

相手をよく見る

 

広く目配り気配りし患者様に安心信頼を

 

感じて頂けるように心掛けたいです。

 

H24.8.27ミーティングにて

電話対応の際の言葉遣い

 

「はい」とひと呼吸おき

 

「失礼ですが」など適切な言葉遣いで

 

対応していきたいです。

 

H24.8.21ミーティングにて