月: 2011年8月
感謝はすぐに表す 
嬉しいと思うことや教えていただいたことには
笑顔と、「ありがとうございます」の言葉で
感謝の気持ちをお伝えしたいと思います。
H23.8.30 ミーティングにて
相手へ伝える 
患者様へ会話の内容がしっかり伝わるように
はっきり、ゆっくりとした話し方を
心掛けていきたいと思います。
H23.8.8 ミーティングにて
挨拶のいい病院は気分がよい
挨拶は患者様との大切なコミュニケーションの１つです。
気持ちよく感じて頂けるように
にこやかな応接を心がけます。
H23.8.2 ミーティングにて